FTUE: как внедрять, улучшать, измерять

Всем привет, смотрите лекцию про ключевую механику вовлечение – FTUE или First Time User Experience. Контент для гейм дизайнера, продюсера и продакт овнера.

 

Давайте разберем, что стоит за каждым пунктом инфографики о FTUE (First-Time User Experience — первый опыт пользователя). Это важно не только для удержания пользователей, но и для создания запоминающегося старта, который подталкивает вернуться снова.

 

Тайминг видео

• 6:15 Начало лекции – Вводная
• 11:45 Как измерять FTUE – про метрики оценки перфоманса
• 14:40 Активация – синтетическая метрика для оценки FTUE
• 21:55 Про визуал игры + звук, определение планки качества
• 35:40 Onboarding – погружаем в детали, туториал, цели
• 55:30 Опыт игрока – говорим про планирование опыта игрока в рамках первого опыта
• 1:05:05 Почему важно нанимать дизайнера интерфейсов UI-designer, а не давать рисовать UI 2D-художнику
• 1:06:00 Работа с Core Gameplay
• 1:15:25 Как настроить прогресс, баланс и награды
• 1:24:30 Как настраивать механику жизней/энергии для первой сессии
• 1:30:45 Монетизация и FTUE
• 1:38:05 Как вводить FTUE в игру и тестировать изменения

Onboarding (введение в игру)

1. Strong Hook (сильный крючок) — захватите внимание игрока с первых секунд. Это может быть интригующий сюжет, уникальный мир или захватывающая механика.
2. Clear Objectives (четкие цели) — игроки должны понимать, чего от них ожидается на каждом этапе. Простой и понятный путь делает процесс менее стрессовым.
3. Gradual Feature Introduction (постепенное введение возможностей) — не перегружайте новыми функциями. Раскройте их постепенно, чтобы игрок успевал привыкнуть к каждой.
4. Short Tutorial (короткий туториал) — обучайте быстро и по делу. Никто не любит длинные обучающие миссии, лучше интегрировать обучение в реальный игровой процесс.

User Flow (пользовательский поток)

1. Ease of Access to Gameplay (легкий доступ к игровому процессу) — сократите лишние шаги, чтобы игрок быстрее оказался в действии.
2. Accessible Controls (удобное управление) — сделайте управление простым и интуитивно понятным для всех типов игроков.
3. Progress Indicators (индикаторы прогресса) — четко показывайте, насколько игрок продвинулся. Это мотивирует продолжать игру.
4. Intuitive UI (интуитивный интерфейс) — пользовательский интерфейс должен быть понятным с первого взгляда, без лишних объяснений.

Core Gameplay (основной игровой процесс)

1. Game Feel (ощущение игры) — как игра “чувствуется” в руках игрока: от отзывчивости управления до анимаций и звуков. Это должно приносить удовольствие.
2. Fun Mechanic (веселая механика) — каждая игра должна иметь хотя бы одну механическую “фишку”, которая будет радовать игроков.
3. Immediate Action (мгновенное действие) — дайте игроку сразу же окунуться в действие. Чем быстрее начнется игра, тем лучше.
4. Easy-to-understand Rules (простые для понимания правила) — объясните базовые правила игры быстро и четко, избегая сложных инструкций.

Progression (прогресс)

1. Goal Setting (постановка целей) — дайте игрокам четкие задачи, которые они могут достигнуть как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
2. Early Rewards (ранние награды) — вознаграждайте игроков на ранних этапах игры, чтобы они чувствовали прогресс и интерес.
3. Retention Hooks (механики удержания) — добавьте элементы, которые будут затягивать игроков и заставят их возвращаться, будь то ежедневные задания или редкие награды.
4. Fast Initial Progression (быстрый начальный прогресс) — первые уровни должны быть легкими, чтобы игроки ощущали быстрый прогресс и не теряли интерес.
5. Экономика и баланс (ресурсы) — Также важно уделить внимание тому, как ведет себя баланс игрока, как он понимает экономику игры и чувствует стоимость расходников.

Visuals (визуал игры) + Звук

1. Smooth Animations (плавные анимации) — плавные анимации делают игру приятной для глаз и усиливают ощущение качества.
2. Art Style (художественный стиль) — у игры должен быть свой уникальный стиль, который выделяет её среди других.
3. Readability (читабельность) — важные элементы интерфейса должны быть легко читаемыми и заметными.
4. Juiciness (вкусные визуальные эффекты) — добавьте “вкусные” эффекты, такие как искры при ударах или сочные звуки, чтобы каждая мелочь радовала игрока.
5. Звук в игре (музыка и звуковые эффекты) — проработайте звук так, чтобы он дополнял и расширял игровой опыт. Часть игроков все еще играют со звуком.

Monetization (монетизация)

1. Value Proposition (ценностное предложение) — игрок должен четко понимать, за что он платит и почему это того стоит.
2. Introduction Timing (правильное время для предложения покупок) — интегрируйте предложения внутриигровых покупок так, чтобы они не отвлекали, а казались естественными.
3. Ads Integration (интеграция рекламы) — реклама не должна раздражать, но быть грамотно встроенной в игровой процесс.
4. User Experience Impact (влияние на пользовательский опыт) — важно, чтобы монетизация не ухудшала игровой опыт, а дополняла его.

Вот такие ключевые моменты стоит учитывать, создавая успешный FTUE. Поначалу может показаться, что элементов много, но каждый из них играет свою важную роль в удержании игроков и создании хорошего впечатления с первых минут игры.

Лекция основана на базе слайда Антона Слащева.