В этой заметке собраны ссылки с полезным контентом для расширенного понимания оперирования игровым продуктом. Список составлен для реальных целей, все ссылки работают на момент написания статьи. Велкам в заметку.
Одним из важных фидбэков по авторскому курсу «Игровой продюсер» был: добавить к лекциям полезное чтиво. Работая над улучшениями, составляя списки полезного контента, решил этот список сделать доступным для всех читателей блога.
Привет, коллега! Вначале — история.
История
Расскажу, как появился этот список. Как я часто повторяю на своих курсах: «Джунов продюсеров не бывает, как и не бывает джунов LiveOps менеджеров«. Чтобы управлять проектом на стадиях разработки и оперирования, ты должен иметь не только теоретические знания, но и практический опыт работы. Но бывают случаи, когда специалист занимается операционной деятельностью (в той или иной мере) в компании, в которой подход к качественному оперированию еще не сформировался. У этого специалиста уже есть практические навыки, удачные и не удачные кейсы. А вот теоретических знаний у него практически нет. Его оперирование — интуитивное, основано на хотелках и пожеланиях фандера (например) или собственных идеях.
И вот этот список написан именно для такого случая. Когда практика есть, и нужно подтянуть теорию и фундаментальные знания в области оперирования.
В этом месте конечно же не будет лишним напомнить про мои авторские курсы. «Игровой продюсер«, на котором я рассказываю детали разработки и оперирования игр и многое другое на понятном языке с реальными примерами из практики в формате диалога. А на курсе «LiveOps» вас ждет глубокое погружение в детали оперирования с огромным количеством ништяков.
Что должен знать LiveOps менеджер
В начале нужно прочесть статью о LiveOps, чтобы понимать что это такое в 21 веке.
Тут на слайде из моей презентации я обозначил области, в которых должен разбираться LiveOps Manager. Для каждого из блоков я составил списки рекомендаций, что почитать, что посмотреть и что изучить для улучшения фундаментальных знаний.
Game Design
- Game Mechanics
Неважно откуда вы пришли в LiveOps (с аналитики, комьюнити менеджмента или проектного менеджмента) с Гейм-дизайном разобраться все равно придется.
Для прокачки в области игрового дизайна для создания LiveOps механик я рекомендую 2 бестселлера
— Книга «The Art of Game Design» (Jesse Schell) (есть на русском во 2м издании с улучшенным переводом от Артема Лысенко)
— Курс от devtodev про Game Design — тут подробнее - AERM
Для работы так или иначе понадобится четко делить игровые механики по бизнес целям, по AERM-матрице.
-
- Аha-момент, который помогает не терять посетителей сайта после их первого визита
- «Aha-момент»: Когда посетитель становится активным пользователем
- Долгосрочное удержание в играх
- Онбординг в Мобильных Приложениях: Что Можно и Нельзя
- Методы удержания игроков: примеры из игр различных жанров
- 6 советов, как сделать в игре хороший туториал
- Активация, или как не дать пользователю уйти
- Аha-момент, который помогает не терять посетителей сайта после их первого визита
- Видео С новым туториалом!
- Эрик Сёферт: о «китах» и удержании пользователей в условно-бесплатных приложениях
- Видео Player to payer: улучшаем конверсию в платёж в F2P-игре
- https://www.deconstructoroffun.com/blog
Producing
- Priorities
Для выставления приоритетов, основываясь на данных я советую
— На курсе от devtodev про GameDesign посмотреть лекцию о продюсировании, там я подробно об этом рассказал. - Terms
Вам придется балансировать между ресурсами и качеством, временем и потребностями. Вы будете принимать сложные решения, которые будут актуальны исключительно в вашей текущей ситуации. Как получить эти навыки? Лучший способ — это общение со своей командой с постоянным погружением в детали работы. - Planning
Ничего специально по планированию рекомендовать не буду, на рынке полно качественного контента о планировании и менеджменте.
Product Analytics
- KPIs
Вам нужно знать все продуктовые метрики. - DDD
«Если ты не дата-дривен — это значит ты наивен» © В.Сабиров. Все решения ты будешь принимать основываясь на аналитических данных. - A/B tests
Надо разбираться как они работают и как их анализировать.
- Курсы от devtodev по аналитике и AB тестам.
- Пирамида метрик
- Коллекция по «KPI» от app2top.ru — collection here
- Основные метрики мобильных приложений
- Все пропало! История приложения, у которого анализировали только две метрики.
- The Simple Math Behind Every Profitable Business — Customer Lifetime Value
- Работа с кривыми LTV и ретеншена
- Моделируем удержание пользователей: в поисках оптимальной формулы
- Lifetime и LTV: вычисление, улучшение, применение
- Внедрение новых фич в уже вышедшую игру: подходы и решения
- «Если бабушка покупает только курицу по акции, она нас тащит на дно» Как устроена система скидок в супермаркетах, на какие товары ставят желтые ценники и работает ли трюк с 99 копейками
- Pixonic о внутриигровых акциях
- Детальный анализ изменений в игре
- НА ПУТИ К ИДЕАЛЬНОЙ ЦЕНЕ
- Почему $99 выглядит гораздо дешевле, чем $100
- Когортный анализ. Метрики продукта vs метрики роста
- Как использовать когортный анализ для уменьшения оттока пользователей и принятия лучших решений
- Сегментация аудитории при разработке игр
- А/Б тестирование: от А до Б
- The Ultimate Guide To A/B Testing
- A/B Testing for Game Design Iteration: A Bayesian Approach
- Как поставить задачу на АБ-тесты
Market
- Trends
Придется научиться разбираться с трендами на рынке: твоего жанра, твоей аудитории, маркетинга и других аспектов жизни проекта - Данные конкурентов
- Target Audience
Обязательно изучить инструмент: https://www.facebook.com/ads/audience-insights/people?act=497315187005896&age=18-&country=US
Следите за исследованиями тут:
-
- В разделе KPIs в моего блоге — тут моя коллекция бенчмарков
- Блог AppAnnie
- NewZoo
- СРЕДНИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ИГР ПО ЖАНРАМ
- Блог от Unity
- 33 Mobile Game Benchmarks and Rules of Thumb
- Strategy
- Support
- Communication channels
- Marketing
- ASO
- ROI strategy
- ReActivation
Помимо прочего я собрал playlist на моем канале Youtube про LiveOps.
И обязательно посмотрите мой раздел по LiveOps в блоге.
Ну и конечно, приглашаю вас на курс по LiveOps!
Я уверен, список далеко не полный!
Потому призываю вас расширить его прямо тут — в комментариях к данной заметке! За это спасибо и от меня, и от благодарных читателей. Мы тут на ProGameDev за открытое развитие качественного геймдева и готовы делиться знаниями.
Будет лучше индустрии — будет лучше каждому, кто в ней трудится.